Jefe de Operaciones y Servicios (Aplicar en 3 Minutos)...

Requisitos

• Profesional Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial y / o afines.
• Experiencia mínima certificada de 5 años como Jefe de Operaciones, Coordinador de Operaciones o cargos relacionados.
• Conocimiento en procesos de logística, abastecimiento, organización de inventario y distribución.
• Dominio y manejo de personal administrativo y operativo a nivel nacional.
• Conocimiento de Office - Nivel avanzado.

Funciones

1. Elaborar el plan de trabajo de cada unidad de servicio a nivel nacional.

2. Elaborar el plan de ruta mensual general del personal de supervisión.

3. Garantizar la presentación del Informe Mensual de KPIs de cada administrador de Servicios.

4. Capacitar a todo el equipo de operaciones en sus funciones diarias (Administradores de servicios, supervisores, analistas y operarios).

5. Asegurar que cada operario conozca el plan de trabajo a fin de garantizar la calidad del servicio.

6. Gestionar y ejecutar reuniones de acercamiento y levantamiento de necesidades con los clientes.

7. Coordinar con la jefatura de RR.HH., el número de plazas a destacar por cada unidad de servicio.

8. Coordinar con el área Logística, el abastecimiento de materiales e implementos por cada unidad de servicio.

9. Gestionar, aplicar y controlar el cumplimiento de metas operativas y organizacionales.

10. Liderar y motivar al personal en el compromiso e identificación institucional.

11. Velar por el cumplimiento de las disposiciones, políticas, procedimientos, manuales, instructivos, reglamentos, planes y programas, así como los compromisos y acuerdos asumidos al Sistema Integrado de Gestión, SST y Medio Ambiente.

12. Revisar las bases y contratos comerciales.

13. Implementar semanalmente un cronograma de visitas de los Administradores de Servicios hacia el cliente.

14. Garantizar la conformidad en el servicio a fin de evitar penalidades u observaciones de parte del cliente.

15. Organizar y dirigir reuniones con su equipo para evaluar resultados, planificar y proponer mejoras para el desarrollo del área y mejoras del servicio.

Beneficios

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