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Estamos en búsqueda de un Especialista de Soporte – Service Desk (Nivel 2) para asumir un nuevo reto en tecnología.
Detalles de la posición
- Posición : Service Desk
- Cargo homologado : Especialista de Soporte Técnico N2
- Horario y lugar : Rotativo – Presencial en Derby, Surco
- Lunes a Viernes de 8 : 00 a.m. – 6 : 00 p.m.
- Sábados según demanda (48 horas semanales)
Funciones Principales
Atención de clientes de manera presencial (Nivel 2).Brindar soporte técnico microinformático.Atender, registrar y dar solución a incidentes y requerimientos.Documentar y escalar casos según procedimientos establecidos.Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (soporte presencial / microinformático / atención de incidentes).Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines.Habilidades de comunicación, organización y orientación a resultados.Lo Que Ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día.Beneficios de ley completos.Cobertura EPS.Oportunidades de aprendizaje en proyectos tecnológicos.Formar parte de una empresa líder en transformación digital.#J-18808-Ljbffr