17 / SODIMAC TRUJILLO OPEN / JEFE DE DESARROLLO DEL ASESOR (Aplicar en 3 Minutos)...

Descripción de la Empresa

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros.

Misión del Puesto

Asesorar a los líderes en el cumplimiento de las políticas internas, de gestión de personas y normativa laboral vigente.

Funciones del Cargo

• Cumplir con el cronograma de actividades del área de Gestión de personas y Sostenibilidad.
• Asegurar el despliegue de los programas de capacitación anual como programa Omnicanal, habilidades blandas y auditable. Analizar los resultados de este despliegue y desarrollar estrategias para su mejoría.
• Gestionar el proceso de Evaluación de Desempeño de tienda y velar por el cumplimiento de cada una de las etapas que los componen. Asegurar que la etapa de feedback sea oportuna y genere conversaciones necesarias con todos los asesores.
• Ejercer un rol activo como consejero e investigador de las consultas y denuncias realizadas por los asesores por los diferentes medios del canal de integridad.
• Difundir y asesorar a los líderes y asesores la correcta aplicación de la disciplina de acuerdo a los procedimientos y reglamentos internos.
• Monitorear y coordinar con Bienestar y Salud Ocupacional el seguimiento de los exámenes médicos ocupacionales, casos de salud, restricciones y cambios de puesto, entre otros. Así como realizar el seguimiento y comunicación de los casos sociales.
• Atender oportunamente los requerimientos e inspecciones de las diferentes auditorías internas y externas (MINTRA, Sunafil, Municipalidades).
• Velar porque el proceso de reclutamiento y selección se realicen en los tiempos establecidos, asegurando que la dotación de la tienda esté completa.
• Desarrollar acciones que aseguren el buen clima laboral de la tienda.

Requisitos

Condiciones de Oferta

Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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Gestión Hibrida – Asesor Atención por Chat – Full Time Disponibilidad Total

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