Tecnino De Soporte Ventanilla (Perú)

Importante empresa del sector busca un / a TECNICO DE SOPORTE N1. ¡Estamos buscando talentos cómo tú! PERFIL : Formacion competente en Computacion e informatica, Ingeniería de sistemas, Redes de la Información o afines. Sistemas operativos : Instalación y configuración de Windows (especialmente versiones como 10 y 11). Redes : Conexión a redes LAN / WiFi. Configuración de IPs, DNS, puerta de enlace. Software y aplicaciones : Instalación de software estándar (Office, navegadores, antivirus). Seguridad informática básica : Antivirus y antimalware Copias de seguridad locales. Atención al usuario : Registro y seguimiento de incidencias. Horarios : lunes a viernes 02 : 00 am a 11 : 00 am y sábados : 02 : 00 am 08 : 00 am Disponibilidad : Remota FUNCIONES : Soporte remoto (telefónico) tanto a nivel software como hardware (windows y mac). Resolución de incidencias a través de llamada o herramienta de ticketing escalamiento de tickets, categorización y uso correcto de los motivos de estado y documentación de todos los pasos realizados. Administrar servicios de o365, resolución incidencias en sharepoint, microsoft teams, paquete office. Instalación y configuración de antivirus. INCENTIVOS : Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley (contrato laboral). % d de EPS cubierta por el empleador. Oportunidad de desarrollo en ambiente multinacional en compañía en expansión. J-18808-Ljbffr Required Skill Profession Bio Farmacéutico Y Salud

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