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Ejecutivo de Monitoreo y Afiliación

CDCLima Metropolitana3, Lima, Peru

Hace 11 días

Descripción del trabajo

Objetivo del puesto :

Impulsar la afiliación y activación nuestros clientes, conectándolos con plataformas de taxi por aplicativo para maximizar sus ingresos y rendimiento. Asegurando el cumplimiento de objetivos semanales, brindar soporte y solución a las incidencias reportadas por los clientes / conductores.

Modalidad : Presencial
Ubicación : Surco, altura de la Embajada de EEUU, Lima, Perú
Horario : Lunes a Viernes de 9am a 6pm (presencial), Sábados de 9am a 1pm (virtual)
Sueldo : S / 1,300 + S / 100 como bonificación (Planilla MYPE)

Funciones principales :

Gestionar la afiliación y activación de conductores en las aplicaciones aliadas.

Realizar monitoreo y seguimiento del rendimiento de los conductores (horas conectadas, carreras realizadas, cumplimiento de bonos).

Atender incidencias de los conductores respecto al aplicativo : registrar los casos, dar solución directa cuando esté en su capacidad o derivar al área correspondiente.

Difundir promociones flash, beneficios y encuestas para recopilar información y mejorar el servicio.

Elaborar reportes semanales de gestión y participar en los comités de seguimiento.

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Ejecutivo • Lima Metropolitana3, Lima, Peru