Supervisor de Operaciones Call center - Cobranzas (Lima)

Somos una empresa destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua. Trabajamos con clientes de alto nivel y creemos que el crecimiento de nuestra organización comienza con el desarrollo de nuestros colaboradores. Por ello, estamos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones, una persona apasionada por los resultados, con habilidades de liderazgo y visión para impulsar el desempeño del equipo. FUNCIONES : Asegurar el cumplimiento con los objetivos de la empresa. Administrar eficientemente los portafolios asignados. Generar estrategias de gestión y supervisar su aplicación. Controlar los KPIs del equipo y cuidar el ambiente laboral. Motivar y crear un equipo de altos resultados. Innovar e identificar oportunidades de mejora en los procesos. Mantener actualizada la reportería e indicadores solicitados. Generar una excelente relación comercial con el cliente. Generar informes operativos y ejecutivos para las gerencias. Supervisar y gestionar correctamente los recursos asignados. REQUISITOS : Contar con Experiencia de 2 año a más como Supervisor de Operaciones en Call Center. Contar con conocimientos y experiencia en rubro Cobranzas por call center rubro de telecomunicaciones y / o Seguros. Tener disponibilidad para laborar de forma presencial. Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas a nivel intermedio / avanzado DISPONIBILIDAD : Disponibilidad para trabajar en rango de 8 : 00am a 7 : 00pm de Lunes a Viernes. Sábados hasta la 1pm. Descanso Domingos. VENTAJAS : Ingreso a Planilla completa. Sueldo acorde al mercado + bono + incentivos. Crecimiento sostenible (capacitación constante, coaching, línea de carrera). Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia (Cine, Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más). ¡POSTULA YA!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima : Técnico- 2 años de experiencia- Conocimientos : Microsoft Excel, Liderazgo, Trabajo en equipo

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