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Analista de Sistemas para Soporte Técnico

VisualcontZárate, San juan de Lurigancho, Lima, PE

Hace 14 días

Descripción del trabajo

Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa innovadora en el mundo del software contable. y soluciones empresariales, estamos en la búsqueda de una profesional para cubrir el puesto de Analistas de Sistemas para brindar soporte técnico a nuestros clientes. Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona proactiva, con habilidades de comunicación, orientación a resultados y experiencia en el área de ventas.

Tipo de puesto : Tiempo completo – Presencial
Ubicación : Zárate, San juan de Lurigancho (residir en el distrito o zonas aledañas)
Remuneración : S / . 1,400 mensuales + incentivos
Modalidad de contratación : Ingreso a planilla
Experiencia requerida : Mínimo 2 años

Funciones principales

Brindar soporte técnico a los usuarios del software contable.

Atender, analizar y dar solución a incidencias reportadas por los clientes.

Realizar la instalación, configuración y actualización del software.

Capacitar a los usuarios en el uso correcto de las aplicaciones.

Documentar y dar seguimiento a los casos presentados.

Colaborar con el área de desarrollo para reportar mejoras y posibles fallas.

Mantener una comunicación clara y cordial con los clientes.

Requisitos del puesto

Egresado o técnico en Informática, Sistemas o afines.

Experiencia comprobada en atención al cliente por soporte técnico y manejo de software.

Conocimientos en instalación, configuración y resolución de incidencias.

Capacidad de comunicación efectiva y orientación al cliente.

Control emocional o dominio propio : Evitar distraerse con el celular personal en el horario laboral.

Beneficios

Capacitación constante en el manejo de los software y conocimiento del portafolio de productos.

Agradable ambiente de trabajo.

Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

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Analista • Zárate, San juan de Lurigancho, Lima, PE