Asistente Comercial

Importante empresa del sector agroindustrial se encuentra en búsqueda de un/a Asistente Comercial, quien brindará apoyo operativo y administrativo clave al equipo comercial, asegurando la correcta gestión de pedidos, clientes, licencias y la información registrada en el CRM, contribuyendo a la eficiencia y continuidad del negocio.

Rol de la posición:

Brindar soporte operativo integral al equipo comercial, gestionando de manera precisa y oportuna los pedidos, la información de clientes y la documentación comercial y regulatoria en el sistema CRM, asegurando la integridad de los datos, el cumplimiento de plazos y la correcta coordinación con equipos internos, clientes y entidades externas.

Principales Funciones:

• Ingresar, mantener y actualizar pedidos, clientes y documentación comercial en el CRM (Microsoft Dynamics), garantizando la integridad y trazabilidad de la información.

• Gestionar pedidos, transferencias de plantación, ajustes comerciales y actualizaciones relacionadas a licencias.

• Generar nuevos registros de clientes y administrar información asociada en el CRM.

• Elaborar, cargar y realizar seguimiento a cuestionarios de diligencia debida (DDQ), avisos de ejercicio y documentación vinculada a licencias.

• Coordinar y organizar contratos, acuerdos de licencia y documentación comercial, asegurando el cumplimiento de plazos establecidos.

• Brindar soporte administrativo al equipo comercial local e internacional, coordinando información relacionada a distintos cultivos.

• Mantener comunicación constante con productores, clientes, bancos y entidades externas.
• Gestionar trámites administrativos ante entidades del Estado (SUNAT, SENASA, INIA, INDECOPI, entre otras).

• Identificar incidencias en el sistema y coordinar con el área de TI la resolución de errores del CRM, realizando seguimiento a tickets abiertos.

• Elaborar reportes periódicos y cuadros de mando a partir de la información del CRM para apoyar la toma de decisiones comerciales.

• Apoyar al equipo comercial en la redacción de comunicaciones y seguimiento a clientes y socios estratégicos.

• Mantener archivos físicos y digitales organizados y actualizados.

• Otras funciones afines asignadas por la jefatura.

Requisitos:

• Egresado o bachiller en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior o carreras afines.

Experiencia:

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones de soporte comercial, operaciones, back office, administración comercial o roles similares.

Conocimientos técnicos:

• Manejo de CRM (indispensable). Deseable experiencia con Microsoft Dynamics.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Conocimientos en gestión de pedidos, documentación comercial y seguimiento administrativo.
• Experiencia en interacción con clientes y stakeholders externos.

Idiomas:

• Inglés intermedio Avanzado

Otros:

• Alta capacidad de organización, atención al detalle y manejo de información confidencial.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma, proactiva y orientada a procesos.
• Disponibilidad para trabajo presencial.