Telemarketer

Descripción de la Oferta

El Telemarketer / Gestor / a de Formación se integra en la estructura organizativa de INTEDYA como parte esencial de su red internacional de oficinas. Este puesto mantiene una relación jerárquica directa con el / la Director / a de Oficina Asociado (DOA), asegurando una alineación estrecha con los objetivos y estrategias específicos de la oficina a la que está asignado / a. Además, existe una dependencia funcional y estratégica indirecta con la Dirección Nacional de Desarrollo de Negocio y la Dirección Internacional de Desarrollo Corporativo de INTEDYA, lo que facilita una integración y coordinación eficaz a nivel nacional e internacional

Funciones

• Prospección en la búsqueda de nuevos clientes : Contactar y entablar conversaciones con potenciales clientes, principalmente a través de la prospección telefónica, para posteriormente presentar nuestras soluciones formativas.
• Gestión y ejecución de reuniones comerciales : Organizar y llevar a cabo reuniones, ya sean presenciales, virtuales o telefónicas, con el fin de proponer de forma clara y efectiva una oferta formativadentro de las que INTEDYA en cualquiera de sus modalidades
• Elaboración de propuestas educativas a medida : Diseñar, presentar y hacer seguimiento de propuestas formativas adaptadas a las necesidades de cada cliente potencial, asegurando su alineación con los estándares de calidad de INTEDYA.
• Negociación de ofertas formativas : Manejar las negociaciones de las propuestas, basándose en las condiciones comerciales de INTEDYA y utilizando los recursos de negociación proporcionados por la Dirección y la marca, para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.
• Registro y gestión de información de clientes : Documentar todas las interacciones con clientes actuales y potenciales en los sistemas de INTEDYA y transmitir eficazmente cualquier información relevante obtenida de los clientes a la organización, para facilitar una respuesta coordinada y adecuada a sus necesidades.
• Gestión de Leads : Respuesta ágil, en menos de 24 horas hábiles, a todas las solicitudes de información sobre nuestros cursos, garantizando una atención inmediata a los requisitos de cliente.

Responsabilidades

Formación y Conocimientos

Experiencia

Se requiere que el candidato posea una experiencia introductoria en actividades comerciales, preferentemente en venta telefónica o en roles de atención al cliente. Además, se valora positivamente el conocimiento técnico fundamental de los productos formativos ofrecidos por INTEDYA, especialmente si no dispone de experiencias comerciales.

Soft Skills