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Objetivo del puesto

Liderar el diseño e implementación del nuevo modelo operativo de la organización, asegurando la rentabilidad, la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y el desarrollo de capacidades tecnológicas y humanas que impulsen la competitividad y sostenibilidad del negocio.

Funciones

• Diseñar y ejecutar la estrategia de transformación organizacional bajo un enfoque de eficiencia, innovación y orientación al cliente.
• Dirigir proyectos de transformación digital, automatización de procesos (RPA, low-code / no-code) y mejora continua.
• Redefinir procesos y estructuras organizacionales para promover la agilidad y la creación de valor.
• Liderar la gestión del cambio cultural, fortaleciendo el liderazgo y las competencias de los equipos.
• Supervisar la priorización y control de inversiones tecnológicas, asegurando su retorno (ROI).
• Promover la adopción de herramientas digitales y metodologías ágiles que optimicen la operación.
• Asegurar el cumplimiento normativo y de protección de datos, conforme a las regulaciones locales e internacionales.
• Implementar y monitorear indicadores de desempeño que midan el impacto del modelo operativo.
• Colaborar con la alta dirección y áreas clave para garantizar la ejecución efectiva del plan de transformación.
• Identificar oportunidades de innovación, nuevos servicios y mejoras continuas que fortalezcan la propuesta de valor al cliente.

Requisitos

Formación Académica

Experiencia

Conocimientos técnicos

Idiomas

Disponibilidad

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