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Grupo San PabloLima Metropolitana, Lima, PE

Hace 4 horas

Descripción del trabajo

Overview

¿Te gustaría formar parte de uno de los conglomerados de empresas más grandes del Perú, un grupo que está a la vanguardia del bienestar integral en salud, educación y turismo? Grupo San Pablo te invita a unirte a su equipo, donde la excelencia, el compromiso y la tecnología de punta se combinan para ofrecer soluciones únicas. Si buscas un entorno dinámico y desafiante, ¡esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en la vida de las personas! Hoy, queremos que seas parte de nuestro grupo. Buscamos una Coordinadora de Calidad de Emergencia, para sumarse al Grupo San Pablo y seguir brindando la mejor atención a nuestros pacientes.

Lo que buscamos

Estudios Universitarios o técnicos en culminados en Administración, Hotelería, Comunicación o carreras afines.
01 año de experiencia en atención al cliente, de preferencia en el Sector Salud.
Cursos de Calidad de servicio y atención al cliente (deseable).
Cursos de Negociación y manejo de conflictos
Ms. Office nivel intermedio

Lo que harás en tu día a día

Planear, organizar, supervisar y evaluar el desempeño del personal a cargo.

Generar y remitir los reportes, indicadores y / o documentos a las correspondientes, manteniendo informada a la Gerencia, así como acudir a las reuniones de Jefaturas convocada por la Gerencia.

Revisar los manuales de funciones, procesos y otros documentos internos que aseguren el buen funcionamiento de área y del proceso.

Participar con diferentes áreas involucradas en el proceso hospitalario en la elaboración y ajustes de procedimientos para la mejora continua en el servicio asegurando la calidad de atención a nuestros clientes.

Promover la interacción y comunicación del personal con las áreas de mayor coordinación e interacción de trabajo

Coordinar y apoyar en el proceso de selección y evaluación del personal que involucre al servicio hospitalario (admisión hospitalaria, caja hospitalaria, hotelería).

Representar al área de Calidad de Servicio Hospitalario ante la Gerencia Administrativa y otras gerencias que lo soliciten.

Promover la interacción y comunicación del personal con las áreas de mayor coordinación e interacción de trabajo.

Coordinar y apoyar en el proceso de selección y evaluación del personal que involucre al servicio hospitalario (admisión hospitalaria, caja hospitalaria, hotelería).

Horarios : Rotativos disponibilidad mañana noche.

Por qué trabajar con nosotros

Salario acorde al mercado

Plan familiar Salud con descuentos y tarifas preferenciales.

Pertenecer a una organización líder en el rubro de salud.

Su privacidad es importante para nosotros. En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733), le informamos que sus datos personales serán tratados de manera segura y confidencial.

Requerimientos

Educación mínima : Universitario

3 años de experiencia

Palabras clave : quality, qa

#J-18808-Ljbffr

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