Supervisor de Operaciones / Ventas / Call Center...

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MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA VENTAS PORTABILIDAD CLARO PERÚ

Funciones

• Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores
• Proporcionar soporte a la gestión de asesores
• Desarrollar equipo de trabajo
• Aplicar retroalimentación y seguimiento a prioridades de acuerdo a Metodología Best M
• Generar la planeación estratégica basado en resultado a corto y mediano plazo
• Asegurar el cuidado y correcto funcionamiento de las herramientas de trabajo
• Respetar y hacer cumplir las normas establecidas en el reglamento interno
• Ejecutar políticas de seguridad y 5s
• Gestionar indicadores de Ausentismo, Rotación y clima laboral
• Realizar interacción objetiva con las áreas de soporte, cliente contratante y usuario final
• Cumplir y hacer cumplir los procedimientos declarados atribuibles área

Requisitos

Ofrecemos

Seniority level

Employment type

Job function

Industries

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