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Asesor Comercial - Call Center (Público español)

Estamos buscando un ASESOR COMERCIAL para unirse a nuestro equipo en un entorno de call center en Lima, Perú. Esta posición a tiempo completo es ideal para personas que disfrutan interactuar con los clientes y tienen un enfoque en la satisfacción del cliente. Al unirte a nuestra empresa, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la experiencia del cliente y contribuir al crecimiento de nuestra organización.

Responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes, realizando la venta de servicios de telefonía y fibra óptica para el público español.
• Desarrollar relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación clara y efectiva.
• Identificar oportunidades de venta y promover productos y servicios adecuados a las necesidades del cliente.
• Colaborar con el equipo para alcanzar las metas comerciales y mejorar los índices de satisfacción del cliente.
• Registrar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión pertinente, asegurando la trazabilidad de cada caso.
• Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar habilidades y conocimientos sobre productos.
• Realizar seguimiento de las llamadas y proporcionar retroalimentación a los supervisores sobre procesos y oportunidades de mejora.

Requisitos y Calificaciones

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