Anfitriona

Bienvenida y orientación : Recibir a los pacientes al llegar, ofrecerles un trato amable y dirigirlos al área o profesional correspondiente.

Información : Responder preguntas sobre servicios, tiempos de espera, modalidades de pago, o el uso de módulos de autoatención.

Gestión de pacientes : Ayudar a los pacientes con la compra de bonos, agendamiento de citas web y seguimiento de sus requerimientos durante su visita.

Resolución de problemas : Gestionar reclamos y disconformidades de manera oportuna.

Humanización de la atención : Contribuir a una experiencia positiva y humana para el paciente y sus acompañantes, demostrando empatía y calidez en todo momento.

Asistencia especial : Brindar apoyo adicional a pacientes que lo necesiten, como adultos mayores o niños.