Overview
¿Cuál será tu reto? Apoyar en el desarrollo de análisis e iniciativas de data que permitan comprender el comportamiento de los clientes en el ecosistema phygital (web, app y malls físicos), generando insights accionables que impulsen la efectividad de campañas, la atracción y conversión en los centros comerciales de Real Plaza.
¡Únete a nuestra JAPI Familia! 😎
¿Cómo lo lograrás?
- Analizar la efectividad de las campañas digitales y físicas de los malls, midiendo indicadores como engagement, redención de promociones y participación por canal.
- Realizar análisis de comportamiento del cliente phygital (visitas a malls, frecuencia de visita, gasto promedio, ticket promedio por categoría, etc.) para identificar oportunidades de mejora en la experiencia omnicanal.
- Identificar segmentos de clientes según hábitos de visita, compras y participación en eventos o promociones, apoyando las estrategias de marketing relacional y fidelización.
- Desarrollar dashboards, reportes en BigQuery y Power BI que integren datos de plataformas digitales (App, Web, CRM, GA4, Branch) y fuentes offline (parking, POS).
- Asegurar la calidad e integridad de la data utilizada para análisis, detectando inconsistencias y validando procesos de ingesta o transformación de datos.
- Participar en reuniones con áreas de marketing, fidelización y operaciones para proponer insights orientados a optimizar la conversión y experiencia en el journey del cliente.
¿Qué te llevará al éxito?
Ser bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística e Informática, o carreras afines con 2 años de experiencia como Analista de Business Intelligence o Analista de Información.Contar con conocimientos en manejo de base de datos (SQL), Python, SPSS.¡Saber de Excel Avanzado, herramientas de explotación de información Power BI, Google Tag Manager, Google Analytics 360, será un gran plus!Conocer el mundo retail.¿Qué tenemos para ti?
EPS cubierto hasta el 80%Descuentos y promociones exclusivas en empresas de Intercorp (hospedaje, educación, tiendas por departamento, etc.).Estacionamiento gratuitoLavado de auto gratuitoHorario flexibleSer parte del grupo económico más grande del Perú, Intercorp.En Real Plaza abrazamos la diversidad e inclusión y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas. Si eres una persona de la comunidad LGBTIQ+ y / o una persona con discapacidad, anímate a formar parte de nuestra manada.
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