Descripción del trabajo
Principales Funciones:
- Apoyar en las gestiones y actividades de la venta que surjan a través de los canales digitales, tradicionales y puntos de venta aliadas de la empresa.
- Realizar cotizaciones canalizadas a través de los diferentes canales dispuestos de la empresa.
- Asistir al punto de venta y/o canal tradicional ya sea presencial o remoto según se requiera.
- Atender de forma personalizada a los prospectos y asesorarlos de acuerdo a sus necesidades.
- Efectuar un adecuado seguimiento de los tramites administrativos y/o gestiones diversas que demandan la administración de la cuenta o de las pólizas a su cargo.
- Preparar y ofrecer presentaciones adecuadas sobre productos y servicios.
- Negociar/cerrar acuerdos y gestionar quejas u objeciones.
- Apoyar en la ejecución de venta cruzada de clientes vigentes y de recuperos de cartera anulada.
- Salvaguardar y verificar la calidad de la información enviada por el cliente.
- Registrar las afiliaciones al sistema core en base a los procedimientos establecidos por la empresa.