Practicante Profesional Room Service - Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima

Como Practicante de Room Service en Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima, tu misión es brindar apoyo al área en la atención de los huéspedes, asegurando un servicio cálido, eficiente y alineado a los más altos estándares de calidad del hotel. Tu compromiso contribuye a garantizar que cada pedido sea entregado con precisión y cortesía, elevando la experiencia del huésped y reflejando la excelencia que distingue a Belmond. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Las responsabilidades principales incluyen :

• Mantenerse informado sobre la llegada y el tipo de huéspedes que ingresan al hotel, anticipando sus necesidades durante el servicio.
• Atender con rapidez y cortesía las solicitudes de Room Service, asegurando una experiencia impecable en cada entrega.
• Velar por el cumplimiento de los estándares LQA, garantizando la excelencia en cada interacción con el huésped.
• Participar activamente en los entrenamientos del área, manteniendo los estándares de calidad de servicio del hotel.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene y salubridad en el área de trabajo y en los utensilios utilizados.
• Mantener una comunicación constante y efectiva con los huéspedes para atender solicitudes o resolver incidencias con prontitud.
• Registrar de manera detallada la información diaria en el cuaderno de ocurrencias, asegurando la continuidad operativa entre turnos.
• Coordinar la entrega de amenities y canastas de frutas a las habitaciones, en conjunto con el equipo de Guest Relations.
• Solicitar oportunamente los insumos necesarios para la operación de Room Service.
• Apoyar en las tareas operativas del área, colaborando con el equipo para garantizar un servicio fluido y eficiente.
• Atender y canalizar adecuadamente las quejas relacionadas con el servicio, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.

Requirements

Lo que tú aportas :

Benefits

En Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima,nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen :

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente.Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria.Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.

Este es tu momento.¡Aplica hoy!

Sobre nosotros :

Miraflores Park, a Belmond Hotel, está situado en una locación inigualable en Lima. Ubicado en la costa del Pacífico, este santuario urbano de suites ofrece vistas fascinantes del océano y los parques circundantes. Los huéspedes disfrutan de la piscina en la azotea, un spa sublime y los restaurantes más solicitados.  Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas.Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.

La familia Belmond y LVMH

Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima,se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo.Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.

Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.