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Coordinador de Post Venta

Coordinador de Post Venta

DENT IMPORT S.A.Lima, Lima, Peru
Hace 12 días
Descripción del trabajo

Propósito principal

Coordinar la atención y cumplimiento de estándares en el proceso de las atenciones en Post Venta.

Objetivo del puesto

Atender y hacer seguimiento a las solicitudes de servicio de parte de nuestros clientes.

Funciones principales

  • Coordinar y programar las instalaciones de equipos de clientes particulares.
  • Actualizar el status del servicio hasta el cierre del mismo.
  • Realizar cotizaciones solicitadas por clientes particulares.
  • Generar y presentar informes diversos al Jefe de Post Venta.
  • Proponer mejoras al servicio realizado.
  • Otros solicitados para el funcionamiento eficaz del área.

Funciones específicas

  • Administración de los recursos / suministros / y caja del taller.
  • Reporte de llamadas de servicio.
  • Supervisión de las programaciones.
  • Programación control en fase 2 clientes institucionales.
  • Manejo de viáticos y control de horas.
  • Control de documentación y facturación.
  • Reporte de gastos.
  • Control de actividades y pago del tercerizado.
  • Realizar cualquier otra obligación que se desprenda de la naturaleza del cargo y puesto del trabajador.
  • Asimismo, funciones complementarias afines al área del trabajador que no requieran de capacitación o formación o experiencia específica.

    • Experiencia laboral

    En Atención al Cliente, Tiempo mínimo 2 años (deseable).

    Estudios y conocimientos

    Office, Conocimientos SAP (deseable).

    Horario de trabajo

    Lunes a Viernes de 08 : 30 a.m. a 06 : 00 p.m. (incluye 45 minutos de refrigerio) y sábados de 09 : 00 a.m. a 01 : 00 p.m.

    Beneficios

    Beneficios sociales sujetos a ley Régimen General.

    #J-18808-Ljbffr

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    Coordinador • Lima, Lima, Peru