Personal de Recepción - The Westin Lima Hotel & Convention Center
INTURSA • San Isidro, Lima, Peru
Hace 3 días
Descripción del trabajo
Nos encontramos en la búsqueda de la posición de Personal de Recepción para nuestra unidad de negocio THE WESTIN LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER que cuenta con las siguientes funciones:
Funciones:
- Realizar el Procedimiento de Check In y CheckOut según los estándares de Marriott y de INTURSA, manteniendo la confidencialidad de nuestros huéspedes.
- Facturar las cuentas de los clientes individuales, compañías y agencias de viajes
- Recibir, coordinar y registrar los pedidos de roomservice y reservas para huéspedes
- Recibir, registrar y darle seguimiento a las quejas y solicitudes de los huéspedes en GXP
- Coordinar requerimientos y solicitudes para y de los huéspedes en general, ingresando la información donde corresponda e informando a las áreas involucradas
- Contactar y coordinar con los huéspedes todos los detalles para su estadía, antes, durante y después de esta.