Misión del puesto:
Apoyar el desarrollo y ejecución de la estrategia comercial, mediante el análisis de mercado, gestión de clientes, seguimiento de indicadores clave y soporte administrativo. Contribuir directamente a la captación, fidelización y rentabilidad de los servicios ofrecidos.
Funciones del puesto:
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Investigar el mercado logístico para detectar oportunidades de negocio.
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Realizar benchmarking de tarifas y servicios.
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Analizar tendencias de comercio exterior y comportamiento de clientes.
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Elaborar indicadores y reportes de gestión del área comercial.
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Apoyar en la gestión y seguimiento de contratos comerciales.
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Proponer mejoras en procesos de atención al cliente y ventas.
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Controlar documentación contractual y mantener la base de datos actualizada.
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Realizar análisis de pricing y rentabilidad de servicios.
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Participar en campañas comerciales y acciones de fidelización.
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Coordinar con áreas internas para asegurar coherencia en la propuesta de valor.
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Proponer mejoras basadas en datos para optimizar los servicios.