Descripción del trabajo
- Evaluar las razones de rechazo y autorizar la recolección de mercadería a nivel nacional.
- Registrar devoluciones de pedidos no entregados para mantener la precisión del inventario.
- Supervisar el adecuado procesamiento de devoluciones y retornos de mercadería.
- Gestionar la reprogramación de pedidos no aceptados en todos los canales de venta, garantizando una adecuada redistribución y continuidad en el proceso comercial.
- Emitir notas de crédito y gestionar cambios por fallas de fábrica en coordinación con las áreas correspondientes.
- Monitorear a diario los indicadores de rechazo, devolución y costos en las operaciones del centro de distribución.