Analista de negocios

¿Qué queremos conseguir con tu talento?

Brindar apoyo administrativo y de gestión en la oficina, garantizando el cumplimiento de los lineamientos institucionales para contribuir al crecimiento sostenible de la Cooperativa y al fortalecimiento de la experiencia del socio.

¿Cuáles serán algunas de tus actividades?

• Participar en las actividades de apertura y cierre de la oficina (activación de alarmas y registro de asistencia).
• Realizar visitas a Unidades Ejecutoras para captar nuevos socios y promover créditos mediante canales presenciales.
• Registrar altas de socios, no socios y reingresos, verificando requisitos y actualizando datos cuando sea necesario.
• Atender, evaluar y elaborar cotizaciones de créditos, de acuerdo con la normativa y la capacidad de pago del socio.
• Gestionar solicitudes de créditos, devoluciones, previsión social, donaciones y desistimientos, cumpliendo las disposiciones internas.
• Procesar renuncias voluntarias y liquidaciones, decidiendo su aceptación, rechazo o desistimiento según corresponda.
• Orientar a los socios en servicios y beneficios de la Cooperativa (aportes, créditos, convenios, actividades, Club Tumi, etc.), entregando estados de cuenta o cronogramas cuando se requiera.
• Registrar y canalizar quejas y reclamos de socios en los distintos canales de atención, asegurando un manejo adecuado del Libro de Reclamaciones.
• Coordinar la entrega y recepción de planillas con Unidades Ejecutoras, garantizando descuentos conforme a convenios vigentes.
• Analizar diferencias y montos no descontados en planillas, proponiendo medidas de recuperación.
• Gestionar cobros por retorno de planilla en sus diferentes modalidades y asegurar su correcto registro en el sistema.
• Tramitar solicitudes de activación, anulación o inactivación de servicios no financieros (como Canasta Navideña o Club).
• Emitir cartas de no adeudo para socios y avales, según corresponda.
• Ejecutar pagos vinculados a planilleros y casilleros.
• Verificar información de socios en la Central de Riesgos y otras fuentes, asegurando que sea completa y confiable.