Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM

En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management y servicios profesionales para negocios, nos encontramos en la búsqueda de un(a):
AUXILIAR SERVICE DESK / SOPORTE ADMINISTRATIVO
Requisitos:
Estudios técnicos concluidos en Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año realizando funciones relacionadas con Service Desk, seguimiento de solicitudes, coordinación administrativa u operaciones.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio: tablas dinámicas y fórmulas.
Conocimiento de herramientas de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en San Isidro.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Principales funciones:
Gestionar solicitudes de trabajo y asignar tickets a proveedores.
Realizar seguimiento y cierre de tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Administrar y actualizar información en el sistema de gestión de solicitudes.
Atender requerimientos del cliente, contribuyendo a la continuidad operativa de los servicios.
Mantener actualizados los estados de las solicitudes y servicios en proceso.
Realizar seguimiento a proveedores y técnicos en aspectos operativos y administrativos.
Elaborar reportes y realizar seguimiento a los procesos asignados.
Beneficios:
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Bono de movilidad.
Oportunidad de pertenecer a una empresa líder con más de 25 años de trayectoria.
Condiciones:
📍 Sede: San Isidro.
🕘 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
💼 Modalidad: Presencial.
¡Postula y forma parte de Tgestiona!
Buscamos personas comprometidas, organizadas y con orientación al servicio que quieran desarrollar su experiencia en una empresa líder del sector.