Ingeniero Residente CCNA Y NSE4

¿Cuáles serán tus retos?

• Brindar soporte técnico especializado
• Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible
• Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP
• Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores)
• Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes
• Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio
• Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área