Gestor de Cobranzas

¿Cuál es el objetivo de un Gestor de Cobranzas?

Gestionar la cobranza y normalización de la cartera de clientes, generando visitas e implementando estrategias de recuperación, garantizando el cumplimiento de las metas establecidas para minimizar el riesgo de morosidad.

Funciones principales:

• Realizar la cobranza en la etapa tardía para los diferentes productos financieros del grupo, y evaluar estrategias de recuperación.
• Elaborar metodizados para el sustento de capacidad de pago, registrando y evaluando la información financiera enviada por los clientes.
• Solicitar y evaluar expedientes para renovaciones y/o reprogramaciones de deuda.
• Implementar y ejecutar estrategias de recuperación de cartera.
• Controlar las cuentas no pagadas y coordinar las acciones de cobranza judicial correspondientes.
• Coordinar y gestionar visitas a los clientes, especialmente cuando se trata de carteras con morosidad alta o difícil recuperación.
• Negociar compromisos de pago o refinanciamientos, de acuerdo con los lineamientos del área de cobranzas.
• Identificar mejoras en los procesos internos y externos para optimizar la gestión de cobranzas.
• Coordinar con los clientes el requerimiento de información cualitativa y cuantitativa para la evaluación de reestructuración de créditos.
• Realizar otras funciones inherentes al cargo asignadas por la Gerencia.
• Cumplir con las metas de cobranzas establecidas.