Motivo del puesto
Garantizar la operatividad, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica (equipos, sistemas, servidores y servicios al cliente), asegurando la continuidad del servicio, el control de incidencias y la protección de la información.
Funciones
Principales:
- Supervisar la operatividad y rendimiento de la red y los equipos que soportan los servicios.
- Controlar y ejecutar cambios en configuraciones de acceso autorizadas.
- Coordinar con proveedores de software y hardware para resolver incidencias y nuevos requerimientos.
- Atender incidencias y solicitudes de usuarios internos y externos.
- Elaborar políticas, procedimientos y copias de seguridad de la información.
- Definir y supervisar las reglas de seguridad informática.
- Administrar los equipos inalámbricos y la consola de antivirus corporativa.
- Elaborar reportes sobre el estado de la red y sistemas.
- Supervisar al equipo de Analista de Redes y SAPBO.