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Asesor de Atención al Cliente - Contact Center 24 horas
Interbank • LIMA, Peru
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo
Asesor(a) de Servicio (24 horas semanales).
Tu objetivo principal será:
Atender telefónicamente y apoyo en nuestro canal WhatsApp a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el banco, cumpliendo con los protocolos y nivel de servicio esperado.
¿Cómo lo lograrás?
- Registrarás en los aplicativos que corresponden a todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
- Entregarás una atención integral que generará una experiencia de satisfacción al cliente.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia de 6 meses en atención al cliente.
- Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo por capacitación.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo.
- Horarios fijos después de la capacitación
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en la sede "Centro Cívico"
¿Qué te ofrecemos en Interbank?
- Ser parte de un Great Place To Work
- Ingreso a planilla desde tu primer día
- Sueldo fijo + variable ¡recibirás utilidades!
- Capacitaciones remuneradas y espacios de conexión con líderes
- Beneficios para mantener el equilibrio vida-trabajo
- Consultorio de Bienestar emocional y otros espacios para cuidar tu salud
- Descuentos y beneficios Intercorp