Lugar de trabajo: Oficina de PCO – Torre de Control, Línea 1 del Metro de Lima
Misión del puesto
Brindar soporte en la atención de contingencias con usuarios y colaboradores en la Línea 1 del Metro de Lima, coordinando acciones inmediatas de respuesta en salud y seguridad, y asegurando una comunicación efectiva con las áreas internas y entidades externas.
Principales funciones
Monitorear el servicio de pasajeros y colaboradores para detectar y reportar emergencias.
Atender y coordinar acciones frente a contingencias en estaciones o trenes (salud, circulación u otras).
Gestionar comunicaciones a través de teléfonos, radio Tetra y botones de emergencia.
Coordinar la atención con personal de estaciones y con servicios externos: Bomberos, SAMU, PNP Ferroviario y PNP Externo.
Elaborar reportes sobre atenciones y situaciones de emergencia.
Apoyar al Supervisor del Puesto Central Operativo en la gestión de incidentes.
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8001 INDISPENSABLE ENFERMERO(A) / OPERADOR DE ATENCIÓN AL USUARIO / LÍNEA 1 DEL METRO DE LIMA • Villa El Salvador, Lima, Peru