Funciones
- Soporte técnico presencial en sitio de acuerdo con el incidente que se presente.
- Diagnosticar y resolver incidentes informáticos de los usuarios.
- Gestionar los tickets de atención de los incidentes y colocar sus respectivas soluciones o escalamiento de ser necesario.
- Conocimiento de sistemas CCTV (NVR y DVR).
Conocimientos
Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines.Experiencia en manejo de escritorios virtuales en Azure, AWS.Conocimientos en ITIL, Gestión de Proyectos.Conocimientos en SO : Windows 10, Windows Server 2016 y superior.Conocimiento en herramientas de gestión de Endpoints (SCCM).Conocimiento intermedio de LINUX.Requisitos indispensables
Conocimiento de Sistema Operativo QNX - UNIX.Contar con conocimiento en el sector INDUSTRIAL.Requerimientos
Educación mínima : Técnico.Experiencia mínima : 2 años.Palabras clave : apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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