Asesor(a) Técnico(a) TAC – Soporte de Internet

🎯 ¡Únete al equipo de Cable Visión Perú y conecta tu talento!
Si te apasiona brindar un servicio de calidad, resolver incidencias técnicas y crecer profesionalmente en un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! 💚

🔹 ¿Qué esperamos de ti?
📌 Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes, Electrónica o Telecomunicaciones (en curso o concluidos).
📌 Experiencia mínima de 6 meses en cargos afines (soporte técnico, atención de incidencias o call center técnico).
📌 Conocimientos en Informática, Networking y Network Troubleshooting básico.
📌 Se valorará contar con estudios o certificaciones en Microsoft, CCNA o ITILv4.
📌 Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.

🔹 ¿Qué harás como parte de nuestro equipo?
📌 Recibir y registrar las consultas e incidencias técnicas reportadas por los clientes residenciales.
📌 Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los servicios de Internet y CATV.
📌 Brindar soporte técnico guiando paso a paso al cliente durante el proceso de solución.
📌 Escalar los casos que requieran atención del siguiente nivel de soporte.
📌 Hacer seguimiento y cierre de los casos asignados, asegurando el cumplimiento de los plazos de atención.
📌 Mantener la confidencialidad y calidad de la información tratada.

🔹 Condiciones de trabajo
📌 Sueldo fijo: S/. 1,400.
📌 Horario rotativo: Lunes a domingo con un día de descanso a la semana.
📌 Modalidad: Presencial.
📌 Sede: Oficina Ate Vitarte (a 3 cuadras de la Municipalidad de Ate).

🔹 ¿Qué te ofrecemos?
📌 Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones, seguro, etc.).
📌 Capacitación gratuita.
📌 Línea de carrera y desarrollo profesional.
📌 Actividades de integración y culturales 🎉.
📌 Día libre por tu cumpleaños 🥳.
📌 Servicio de cable gratis (Lima Este).

💬 Aquí no solo encontrarás un empleo, sino un espacio donde podrás crecer, aprender y ser parte de una gran familia 💚
📩 ¿Listo para conectar tu talento?
¡Postula ahora y forma parte de Cable Visión Perú!
En Cable Visión Perú promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad.