EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CENTRAL DIVEMOTOR -SECTOR AUTOMOTRIZ

Ejecutiva de Atención al Cliente - Central Divemotor - Sector Automotriz | A365 (Lima, Perú)

En A365 buscamos talento para Atención al Cliente en el sector automotriz, gestionando consultas, coordinando servicios y asegurando una experiencia de calidad en Central Divemotor en Lima.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender consultas por teléfono, chat y correo, registrando casos en CRM.

• Coordinar citas, seguimiento de servicios y derivación a áreas internas.

• Brindar información de productos, postventa, garantías y campañas.

• Gestionar reclamos con enfoque en solución y satisfacción del cliente.

• Elaborar reportes básicos de atención, tiempos y motivos de contacto.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente, call center o postventa.

• Manejo de CRM, Excel y canales digitales de atención.

• Comunicación clara, redacción correcta y orientación a servicio.

• Disponibilidad para laborar en Lima, Perú.

• Conocimiento del rubro automotriz (deseable).

Beneficios:

• Ingreso a plan y estabilidad laboral.

• Capacitación en procesos de atención y sector automotriz.

• Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.

• Buen clima laboral y trabajo colaborativo.

• Beneficios corporativos según política interna.

Principales Habilidades:

• Orientación al cliente.

• Comunicación efectiva.

• Resolución de problemas.

• Organización y seguimiento.

• Trabajo en equipo.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones