Talent.com
METRICA PERÚ
P.7040 Tech Support (Java/Javascript) JuniorMETRICA PERÚ • San Isidro, Lima, Peru
Buscar otras ofertas
P.7040 Tech Support (Java/Javascript) Junior

P.7040 Tech Support (Java/Javascript) Junior

METRICA PERÚ • San Isidro, Lima, Peru
Hace 4 días
Descripción del trabajo

💡 Lo que harás en este rol

  • Analizar y diagnosticar incidencias técnicas utilizando información proveniente de logs, bases de datos, reportes y herramientas de monitoreo.

  • Consultar y analizar bases de datos SQL (MySQL, TrinoSQL, PostgreSQL) y NoSQL (MongoDB) para extraer información relevante en la resolución de casos.

  • Comprender la documentación técnica y la arquitectura de los servicios para identificar puntos de análisis y localización de logs.

  • Evaluar el uso de APIs en la resolución de incidencias. Utilizar herramientas de monitoreo (Dynatrace, CloudWatch, etc.) para identificar la causa raíz de problemas en los sistemas (revisión de logs).

  • Generar reportes y análisis de datos utilizando tablas dinámicas, hojas de cálculo y herramientas como Metabase y Power BI.

  • Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio para escalar y solucionar incidencias cuando sea necesario.

  • Documentar soluciones y generar reportes de seguimiento sobre las incidencias atendidas.

  • Dar apoyo en la ejecución de procesos que puedan trasladar al área.

  • Seguir lineamientos para la medición y toma de decisiónes del área.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

P.7040 Tech Support (Java/Javascript) Junior • San Isidro, Lima, Peru