gerente de operaciones – sector turismo – indispensable (Lima)

ACERCA DE LA EMPRESA : Reconocida empresa del sector turístico, especializada en diseñar y comercializar experiencias de viaje únicas y personalizadas, se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Operaciones. El profesional seleccionado será clave para liderar y optimizar los procesos operativos, garantizando la excelencia del servicio y la plena satisfacción de los clientes. Ofrecemos un entorno laboral vibrante, retador y con oportunidades de desarrollo profesional, además de un paquete de compensación competitivo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO : El Gerente de Operaciones tendrá la misión de planificar, coordinar y supervisar todas las actividades operativas de la empresa, abarcando desde la gestión de proveedores hasta la coordinación integral de los servicios turísticos, asegurando estándares de calidad y una experiencia memorable para el cliente. PRINCIPALES FUNCIONES : - Dirigir, organizar y controlar las operaciones de la empresa. - Administrar y fortalecer las relaciones con proveedores y operadores turísticos. - Coordinar integralmente los servicios de viaje (vuelos, hospedajes, traslados, excursiones, entre otros). - Supervisar la atención al cliente y garantizar la solución eficiente de incidencias. - Implementar mejoras en los procesos para optimizar recursos y reducir costos. - Asegurar altos niveles de calidad en el servicio y satisfacción de los clientes. - Elaborar reportes de gestión y presentar resultados a la Gerencia General. REQUISITOS : - EXCLUYENTE : Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones, preferiblemente en agencias de viajes o empresas turísticas (postulantes que no cumplan este requisito no serán considerados). - Título universitario en Administración, Turismo, Ingeniería Industrial o carreras afines. - Conocimiento sólido de los procesos operativos propios de una agencia de viajes. - Liderazgo, habilidades de comunicación y manejo de equipos. - Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas. - Manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión operativa. Tipo de puesto : Tiempo completo Sueldo : A partir de S / .5,000.00 al mes Lugar de trabajo : Empleo presencial Required Skill ProfessionOther General gerente de operaciones – sector turismo – indispensable IntegraRH Lima

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