Sub Gerencia de Inteligencia Comercial y Analítica de Datos

Misión del Puesto:

Administrar y gestionar la inteligencia comercial y la analítica de datos de la empresa, mediante la generación de información estratégica, modelos analíticos y herramientas de gestión, con la finalidad de optimizar la toma de decisiones, potenciar el desempeño comercial, mejorar la rentabilidad, minimizar los riesgos asociados a la operatividad de la empresa y asegurar el adecuado uso, calidad y gobierno de los datos, en alineación con los objetivos estratégicos y la normativa vigente.

Funciones:

• Liderar el equipo de Inteligencia de Negocios, organizando y priorizando las iniciativas estratégicas del área.
• Brindar soporte analítico a la toma de decisiones de productos, servicios y canales comerciales.
• Diseñar, planificar y priorizar el desarrollo de modelos analíticos y predictivos según impacto y beneficio esperado.
• Definir y supervisar la estrategia integral de campañas masivas (prospección, segmentación, despliegue, monitoreo y control).
• Analizar la efectividad económica y financiera de campañas y acciones comerciales, asegurando rentabilidad y uso eficiente de recursos.
• Impulsar el uso de analítica avanzada e Inteligencia Artificial para generación de insights, modelos predictivos y optimización comercial.
• Identificar y promover casos de uso de IA que generen eficiencias operativas, garantizando uso responsable y alineado a políticas internas.
• Supervisar el desarrollo de dashboards, reportes ejecutivos y tableros de control para seguimiento de KPI.
• Generar eficiencias comerciales mediante análisis de datos y detección de nuevas oportunidades de negocio.
• Supervisar la administración, calidad y gobernanza de datos comerciales.
• Cumplir el rol de Propietario de la Información conforme a la Política de Seguridad de la Información.
• Administrar y mitigar riesgos inherentes a sus actividades dentro del nivel de tolerancia aprobado.
• Desarrollar lineamientos que fomenten cultura Data Driven en la organización.
• Coordinar con Riesgos la integración de variables comerciales y crediticias para modelos más robustos.
• Presentar informes estratégicos a la Gerencia General.
• Realizar otras funciones inherentes a su ámbito de acción que le sean encomendadas por su jefatura inmediata.