Asistente de Atención al Cliente
grupo metalindustrias • Callao, Lima, Peru
Hace 16 días
Descripción del trabajo
- Recepcionar y atender las solicitudes de cotización que realicen los vendedores y clientes mediante correos, llamadas, etc.
- Gestionar y coordinar las solicitudes de creación de clientes en ERP-SAP.
- Registrar las cotizaciones en el ERP-SAP sobre la solicitud de pedido del cliente.
- Realizar seguimiento vía telefónica y por correo a las cotizaciones emitidas.
- Generar requerimientos en el ERP-SAP de compras y servicios requeridos por los clientes industriales.
- Registrar la Orden de Venta en el ERP-SAP sobre la cotización de ventas emitida especificando la dirección de entrega.
- Coordinar y monitorear las aprobaciones de pedidos que solicite el ERP-SAP.
- Realizar y coordinar las solicitudes de crédito presentadas al área de Cobranzas debidamente firmadas por la Gerencia de Negocios.
- Monitorear el estado de sus despachos mediante el ERP-SAP.
- Coordinar las contra entregas solicitadas con el área de Cobranzas y almacén.
- Monitorear constantemente las cotizaciones pendientes y cerrar las que no se concluirán.