Infrastructure Analyst

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

1. Proporcionar asistencia técnica a los usuarios : Establecer el alcance del sistema y objetivos. Ejecutar procedimientos prácticos manuales o automatizados, para resolver problemas de media complejidad.

2. Ejecuta tareas de monitoreo y health check de ambiente para asegurar la correcta operación de los servicios. Reporta desviaciones de estados de salud, eventos y anomalías en los servicios.

3. Analiza Logs de eventos en busca de errores e indicaciones de posibles incidentes, busca la solución basada en documentación técnica y fundamentos necesaria para proponer y sostener con evidencias la solución propuesta.

4. Reporta incidencias, eventos y anomalías a su líder de área y gestiona la atención end‑to‑end.

5. Revisa constantemente la plataforma de gestión de tickets, gestionando la correcta distribución de los incidentes y requerimientos a sus colegas.

6 . Ejecuta tareas delegas por sus colegas Seniors y reporta su status de forma oportuna y adecuada.

7. Asegura que servidores estén cumpliendo con los indicadores de seguridad pertinentes a las plataformas a cargo.

8. Revisa plataformas de monitoreo en busca de desviaciones, reporta y gestiona su corrección, siguiendo los procesos del banco.

Bachiller en Ingeniería de Sistemas / Informática / Networking (Técnico o Universitario).

• Cursos de certificación plataformas operativas

Competencias blandas :

Experiencia Mínima :

Certificaciones Deseable :

Creer para co‑crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

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