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Gerente de Atracción y Gestión de Conductores

Gerente de Atracción y Gestión de Conductores

CLICK TAXISan Isidro, Lima, Peru
Hace 4 días
Descripción del trabajo

1. Atracción y registro de conductores

  • Búsqueda y atracción diaria de nuevos conductores a través de canales online y offline.
  • Organización del trabajo de scouts y contratistas de reclutamiento (definición de tareas y control de resultados).
  • Realización de entrevistas a conductores.
  • Verificación de documentos de los conductores.
  • Registro de conductores en el sistema Yango Pro y revisión de la correcta carga de datos.
  • Elaboración y firma de contratos con los conductores.
  • Organización del proceso de entrega del vehículo (acta, entrega, registro fotográfico).

2. Capacitación y acompañamiento

  • Realización de capacitaciones para scouts y conductores sobre el uso de la aplicación Yango.
  • Supervisión de los primeros viajes y apoyo al conductor durante el período de adaptación.
  • Atención de consultas de los conductores y asistencia ante problemas técnicos u organizativos.

    • 3. Control y retención

  • Monitoreo de la actividad de los conductores (estado en línea, número de viajes, calificación, comisiones).
  • Trabajo diario con conductores inactivos : retroalimentación, motivación y reactivación.
  • Análisis de las causas de baja de los conductores y desarrollo de medidas para reducir la rotación.

    • 4. Motivación y comunicación

  • Implementación de programas de bonos y referidos.
  • Comunicación con los conductores sobre noticias, promociones y cambios en las condiciones de trabajo.
  • Participación en la creación de contenido para conductores (mensajes, publicaciones, videos instructivos).
  • Mantenimiento de relaciones positivas y de confianza con los conductores.

    • Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en ventas, call centers o gestión de conductores (deseable en taxi, agencias de scouting o reparto).
  • Conocimiento del mercado de aplicaciones de movilidad (Yango, Uber, InDrive, Cabify, entre otras) será una ventaja.
  • Habilidades sólidas de comunicación y organización; capacidad para trabajar con objetivos (KPI).
  • Conocimientos básicos de Excel, Google Sheets, mensajería y sistemas CRM.
  • Deseable conocimiento del idioma inglés a nivel básico o intermedio (capacidad para leer instrucciones y comunicarse en temas simples).
  • Proactividad, responsabilidad y orientación al cliente.
  • Deseable contar con licencia de conducir categoría A.

    • Agradeceremos que, al postular, puedas indicar :

  • Tu expectativa salarial (en dólares estadounidenses o soles peruanos).
  • Una breve descripción de tu experiencia profesional (en qué empresas y cargos has trabajado).
  • Tu nivel de conocimiento del idioma inglés.

    • Revisamos cuidadosamente todas las postulaciones y nos pondremos en contacto con los candidatos cuyo perfil se ajuste a los requisitos del puesto.

  • Requerimientos
  • Educación mínima : Universitario
  • 1 año de experiencia
  • Idiomas : Inglés
  • Licencias de conducir : A-I, A-II-A
  • Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

    • #J-18808-Ljbffr

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    Gerente • San Isidro, Lima, Peru