Tecnico de Soporte Informatico

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte Informático que cumpla con el siguiente perfil:
🔍 Lo que buscamos en ti:
Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Soporte Técnico, Help Desk o Soporte Informático.
Egresado técnico de las carreras de Informática, Computación o afines.
Experiencia en instalación, configuración, diagnóstico y soporte de computadoras, laptops y periféricos.
Conocimiento intermedio de Windows 10/11 y Microsoft 365.
Manejo de herramientas de soporte remoto como AnyDesk o TeamViewer.
Conocimientos básicos de redes y diagnóstico de conectividad.
Conocimientos básicos de SQL para consultas y diagnóstico.
Experiencia o conocimientos en soporte de sistemas POS y periféricos; deseable experiencia en retail.
Capacidad de análisis, organización, proactividad y orientación a la solución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Buenas habilidades de comunicación.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos de lunes a domingo en caso se requiera.
🎯 Principales funciones:
Implementar, configurar y brindar soporte a equipos, hardware, software y periféricos.
Atender, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos de TI de manera presencial y remota.
Brindar soporte a servicios tecnológicos, infraestructura, conectividad, dispositivos de red, aplicaciones y sistemas.
Realizar el escalamiento y seguimiento de incidencias con las áreas de Infraestructura, Desarrollo o proveedores cuando corresponda.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos tecnológicos.
Ejecutar y validar respaldos de información de usuarios según los procedimientos establecidos.
Mantener actualizada la documentación de atenciones, soluciones implementadas e inventario de activos de TI.
💼 Beneficios:
Contrato bajo planilla completa con todos los beneficios de ley.
Tarjeta de alimentación.
Capacitación constante.
Excelente clima laboral.
Oportunidad de crecimiento.