Asesor de Soporte Técnico Híbrido

🚀 ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!

¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas y brindar soluciones a los clientes? 💻🔧
¡Estamos buscando un(a) ASESOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO para sumarse a nuestro equipo!

🔎 ¿Qué buscamos?
✅ Estudios de Informática, Computación o carreras afines.
✅ Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o posiciones similares.
✅ Deseable manejo de inglés.
✅ Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias.
✅ Deseable experiencia en el manejo de plataforma CRM.

💻 ¿Qué harás en el día a día?
🔹 Atender consultas, incidencias y requerimientos de nuestros clientes.
🔹 Brindar soporte técnico remoto y realizar visitas técnicas.
🔹 Capacitar a clientes en el uso de plataformas web y aplicaciones.
🔹 Elaborar manuales de usuario y reportes técnicos.
🔹 Analizar y revisar dispositivos con dificultades, coordinando las acciones necesarias con Taller y clientes.
🔹 Verificar la operatividad de dispositivos, kilometraje y alertas de los vehículos.
🔹 Gestionar accesos, bloqueos y desbloqueos de plataformas.
🔹 Realizar seguimiento al estado de las unidades y elaborar informes.
🔹 Brindar soporte en demos y requerimientos técnicos de clientes.

📌 Modalidad y horario
🏢 Modalidad: Híbrida
🕐 Horario: Turnos rotativos entre las 8:00 a. m. y 7:00 p. m., de lunes a viernes.
📅 Sábados: Turnos rotativos entre las 8:00 a. m. y 1:00 p. m.

🎯 Te ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día.
Bono de alimentos.
Instalación de GPS para auto o moto.
Excelente clima laboral.

🌟 ¡Si la tecnología y el soporte al cliente son lo tuyo, queremos conocerte!
📩 Postula y sé parte de nuestro equipo.