Especialista de Servicios Transaccionales

En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Especialista de Servicios Transaccionales para los Clientes.

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?

• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización y digitalización mediante Power Platform (Power BI, Power Apps y Power Automate) e Inteligencia Artificial.

• Evaluar el desempeño de los procesos mediante análisis de datos, indicadores, incidencias y oportunidades de mejora.

• Liderar iniciativas de mejora continua y automatización de extremo a extremo, coordinando con equipos multidisciplinarios.

• Diseñar e implementar controles operativos, mecanismos de monitoreo y planes de contingencia.

• Comunicar avances, resultados e indicadores de gestión a los distintos grupos de interés.

• Documentar cambios y transferir conocimiento para fortalecer capacidades técnicas y digitales del equipo.

• Ejecutar y controlar procesos transaccionales de alta complejidad y criticidad, asegurando el cumplimiento de normativas y niveles de servicio..

¿Qué necesitamos?

• Egresado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial, Administración o carreras afines.

• Deseable formación complementaria en automatización, análisis de datos, metodologías ágiles o mejora continua.

• Inglés básico.

• Excel avanzado (Macros/VBA) indispensable.

• Power Query intermedio indispensable.

• Power Automate intermedio indispensable.

• Power BI intermedio indispensable.

• SQL / PL-SQL intermedio indispensable.

• Mínimo 3 años de experiencia en automatización, gestión de información, mejora continua y optimización de procesos operativos.

• Deseable experiencia en entidades financieras, servicios transaccionales, operaciones bancarias, back office o conciliaciones operativas.

• Conocimientos en gestión de indicadores, análisis y explotación de datos operativos, mejora continua y automatización de procesos.

• Manejo de sistemas ERP y core bancarios para extracción, transformación y validación de información.

• Conocimiento de Topaz, Jira y herramientas low-code/no-code.

• Deseable experiencia en Python (intermedio), RPA/BPM, bases de datos, metodologías ágiles y Lean.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.

• Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.

• Excelente Clima Laboral.

• Contrato a plazo indeterminado.

• EPS cubierta al 70%.

• Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.

• Trabajo Híbrido.

“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."