Descripción empresa : Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores. En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión. * Misión del cargo : Gestionar el área de admisión, planificar, dirigir y evaluar al equipo para asegurar un rendimiento óptimo de sus funciones. * Funciones del cargo : 1. Programar los turnos y vacaciones del personal a cargo de los diferentes servicios. 2. Supervisar y monitorear los tiempos de espera de los pacientes en las plataformas de atención y garantizar el cumplimiento del protocolo de atención de los ejecutivos a cargo. 3. Gestionar las agendas médicas ambulatorias del área de consulta y procedimientos incluyendo reprogramaciones y gestión de contingencias. 4. Atender en segunda instancia las quejas y reclamos relacionados al área de admisión. 5. Revisar el cumplimiento del flujo entrega de expedientes de facturacion ambulatorios y de emergencia. 6. Autorizar la emisión de notas de crédito del área de admisión. 7. Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas. 8. Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez. * Requisitos : -Estudios técnicos o universitarios concluidos o últimos ciclos en Administración, hotelería o afines -Experiencia de 1 año en puestos similares en el sector salud o seguro. -Deseable con manejo de personal a cargo. -Deseable Conocimientos en Excel. * Condiciones oferta : * Beneficios : - Seguro médico - Capacitaciones y cursos - Actividades wellness - Subsidio de almuerzo - Descuentos en productos * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.