Asesor de Atención al Cliente Call Center

Asesor de Atención al Cliente Call Center | CENTRO DE LIMA


Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente, Call Center o Cross Selling.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Buena dicción y trato cordial hacia los clientes.
Capacidad para manejar situaciones de conflicto y brindar soluciones oportunas.
Buena velocidad de digitación y manejo de información.
Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a sábado, en horario de oficina, con dos sábados libres al mes en Cercado de Lima a 1 cuadra de Pza. San Martín.


Funciones
Atender y gestionar las llamadas recibidas, brindando información y orientación a los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Registrar y actualizar correctamente la información de las atenciones en las bases de datos.
Realizar la búsqueda y validación de información requerida para la atención de los clientes.
Gestionar y derivar oportunamente llamadas, correos y mensajes hacia las áreas correspondientes.
Cumplir con las actividades y demás funciones relacionadas al puesto asignadas por la jefatura.


Beneficios
Sueldo fijo + todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, seguro de salud y asignación familiar.
2 sábados libres al mes.
Desayuno corporativo el primer día de cada mes.
Zona de snacks y café a libre disposición.
Excelente clima laboral y actividades de integración.
Buenas instalaciones y ambiente de trabajo.
Oportunidad de desarrollarte en una empresa financiera con 28 años de trayectoria.

Si cuentas con experiencia en atención al cliente y buscas estabilidad, beneficios y la oportunidad de desarrollarte en el sector financiero, postula y forma parte de nuestro equipo.