Auxiliar de Mantenimiento y Control de Proveedores
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Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia en el mercado peruano en el rubro de Facility Management, que tiene como clientes a los principales gestores económicos del país, se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Mantenimiento y Control de Proveedores para incorporarse a nuestro equipo.
¿Qué buscamos en ti?
Formación técnica: mínimo Técnico Egresado de las carreras de Administración, Administración Industrial, Gestión Administrativa, Secretariado Ejecutivo, Computación e Informática o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención, registro y seguimiento de requerimientos, solicitudes o incidencias, coordinando su atención hasta el cierre.
Experiencia realizando seguimiento de tickets y/o servicios, coordinando con proveedores, técnicos y personal operativo.
Experiencia en servicios generales o Facility Management. (Deseable)
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja y acudir eventualmente a la oficina de San Isidro.
¿Cuál será tu reto?
Brindar atención y soporte a las agencias en provincia, recepcionando, registrando, derivando y realizando el seguimiento de solicitudes e incidencias relacionadas con los servicios de Facility Management.
Asimismo, coordinarás con proveedores, inspectores zonales, técnicos y responsables de las agencias para asegurar la atención oportuna de los requerimientos, manteniendo actualizada la información y documentación de cada servicio.
¿Qué harás?
Recepcionar, registrar y gestionar los requerimientos e incidencias reportados por las agencias mediante los canales establecidos.
Realizar el seguimiento de los tickets desde su generación hasta su cierre, verificando los tiempos de atención establecidos.
Coordinar con inspectores zonales, técnicos y proveedores la programación y ejecución de los trabajos en las agencias.
Coordinar los accesos de proveedores y personal técnico a las agencias, asegurando las autorizaciones necesarias.
Mantener actualizado el control de tickets pendientes, atendidos, anulados y reprogramados.
Solicitar, recopilar y validar evidencias de los trabajos ejecutados, como fotografías, informes, actas y conformidades.
Coordinar con los responsables de las agencias la confirmación de la atención y cierre de los servicios.
Mantener organizada y actualizada la documentación relacionada con los servicios de Facility Management.
Brindar soporte administrativo al equipo de Facility Management en el control de servicios, proveedores y gastos operativos.
Alertar oportunamente sobre retrasos, incumplimientos, incidencias recurrentes o situaciones que puedan generar contingencias para la operación.
¿Qué ofrecemos?
Remuneración de acuerdo al mercado
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley: gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones y asignación familiar (de corresponder).
Horario fijo: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:30 p. m. y Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Modalidad presencial.
Lugar de trabajo: San Borja.
Disponibilidad para realizar visitas eventuales a la oficina de San Isidro.
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Si cuentas con experiencia y estás buscando una nueva oportunidad laboral, ¡queremos conocerte!