Analista de tecnología, Datos y transformación digital

Analista de tecnología, Datos y transformación digital
Buscamos incorporar un(a) Analista de Tecnología y Transformación Digital que nos ayude a gestionar nuestros aplicativos, información, KPI, dashboards y plataformas tecnológicas, así como acompañar nuestros proyectos de digitalización y mejora tecnológica.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Gestionar y dar seguimiento integral al ecosistema tecnológico y digital de BLINSEGUR, asegurando el adecuado funcionamiento y utilización de sus aplicativos, plataformas de seguridad electrónica, infraestructura tecnológica y herramientas digitales.
Será responsable de transformar la información operacional en KPI y dashboards internos y para clientes, brindar soporte funcional y capacitación, coordinar proveedores tecnológicos, controlar incidencias hasta su solución y participar activamente en los proyectos de automatización, inteligencia artificial y transformación digital de la compañía.
REQUISITOS:
Egresado, bachiller o técnico titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Software, Computación, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia: mínimo 1 año en tecnología, soporte de aplicativos, BI/Data Analytics, implementación de sistemas, transformación digital o funciones similares.
Conocimientos indispensables
Power BI – intermedio.
Excel – intermedio/avanzado.
Power Query.
Microsoft 365.
Elaboración y análisis de KPI.
Gestión y soporte funcional de aplicativos.
Conocimientos básicos de redes e infraestructura TI.
Manejo y seguimiento de incidencias.
Facilidad para capacitar y atender usuarios.
Será valorado Conocimientos o experiencia en:
SQL · Power Automate · SharePoint · ERP/CRM · APIs · automatización Low-Code/No-Code · IA generativa · Cloud · ciberseguridad · CCTV IP/VMS · alarmas · GPS · control de acceso · QR y plataformas de monitoreo.
No es indispensable dominar todas estas tecnologías. Valoraremos especialmente la capacidad de aprendizaje y adaptación.
FUNCIONES PRINCIPALES
Administrar funcionalmente y realizar seguimiento a los aplicativos y plataformas digitales de BLINSEGUR.
Gestionar usuarios, accesos, perfiles y configuraciones funcionales autorizadas.
Elaborar y mantener KPI, reportes y dashboards en Power BI para Gerencia, áreas internas y clientes.
Consolidar, validar y analizar información proveniente de diferentes sistemas y áreas.
Automatizar progresivamente reportes e indicadores utilizando Power Query, Power Automate u otras herramientas.
Implementar y brindar soporte funcional a las soluciones digitales entregadas a nuestros clientes.
Administrar y realizar seguimiento al sistema de rondas electrónicas y puntos QR.
Capacitar a clientes, agentes, supervisores, operadores y personal administrativo en el uso de aplicativos, QR, dashboards y demás plataformas.
Elaborar manuales, instructivos, presentaciones y tutoriales de las herramientas implementadas.
Brindar seguimiento funcional a plataformas de CCTV, GPS, alarmas, monitoreo y otras soluciones de seguridad electrónica.
Brindar soporte tecnológico funcional al Centro de Control de Operaciones (CCO).
Mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos.
Realizar seguimiento básico a servidores, redes, backups, licencias y disponibilidad de servicios tecnológicos.
Registrar, escalar y realizar seguimiento de incidencias tecnológicas hasta verificar su solución y cierre.
Coordinar con proveedores de aplicativos, infraestructura, CCTV, GPS, alarmas, Microsoft 365 y demás servicios tecnológicos.
Apoyar la administración funcional de Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive y correo corporativo.
Apoyar el seguimiento de controles básicos de ciberseguridad: MFA, accesos, antivirus/EDR, backups y actualización de usuarios.
Participar en proyectos de ERP, CRM, gestión documental, BI, automatización e Inteligencia Artificial.
Identificar oportunidades para digitalizar y automatizar procesos.
Participar activamente en el Programa de Transformación Digital de BLINSEGUR, trabajando conjuntamente con consultores y proveedores especializados.
Documentar implementaciones y asegurar la transferencia de conocimiento hacia BLINSEGUR.
Controlar la calidad, integridad y actualización de la información registrada en los aplicativos, coordinando la corrección de inconsistencias con las áreas responsables.
Realizar seguimiento al nivel de uso y adopción de los aplicativos y herramientas digitales por parte de usuarios internos y clientes.
Asegurar la actualización y entrega oportuna de los KPI, dashboards y reportes comprometidos con los clientes.
Mantener un registro y control de incidencias, requerimientos y mejoras tecnológicas, realizando seguimiento a responsables, proveedores y SLA hasta su solución y cierre.
Realizar visitas programadas a clientes para implementación, soporte y capacitación tecnológica.
BENEFICIOS:
Ingreso a planilla desde el primer día (Régimen General).
Participación directa en proyectos de Transformación Digital, BI, automatización, IA y seguridad electrónica.
Capacitación progresiva en aplicativos y tecnologías propias del sector seguridad.
Posibilidad de crecimiento hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro del área de Tecnología y Transformación Digital.
Remuneración acorde con experiencia y conocimientos.

¡SE PARTE DE ESTA GRAN FAMILIA!