Jefe de Post venta

En Evergran Grupo Inmobiliario estamos en búsqueda de un(a) profesional que lidere la gestión de Post Venta de nuestros proyectos inmobiliarios, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia operativa y una excelente experiencia para nuestros clientes.
REQUISITOS:
Titulado(a) en Ingeniería Civil o Arquitectura.
Colegiatura y habilitación vigente – indispensable.
Mínimo 5 años de experiencia en empresas inmobiliarias y/o constructoras.
Mínimo 3 años liderando áreas de Calidad, Post Venta, Entregas o Garantías en proyectos inmobiliarios.
Experiencia gestionando equipos técnicos, proveedores y contratistas.
Experiencia manejando Post Venta de múltiples proyectos simultáneamente.
Conocimientos en gestión de costos, presupuestos, calidad y procesos constructivos.
Excel avanzado.
Manejo de indicadores y elaboración de reportes gerenciales.
Deseable: experiencia con S10, Sperant/CRM, Power BI, MS Project y métricas de satisfacción del cliente (NPS/CSAT).
RESPONSABILIDADES:
Liderar y supervisar la gestión de Calidad, Entregas y Post Venta de los proyectos.
Gestionar equipos técnicos, contratistas y proveedores.
Controlar presupuestos, costos e indicadores de gestión del área.
Supervisar la atención y cierre de incidencias, garantías y reclamos.
Controlar el backlog y cumplimiento de tiempos de atención.
Supervisar la preentrega, entrega de unidades y levantamiento de observaciones.
Analizar incidencias recurrentes y coordinar acciones correctivas y preventivas.
Presentar resultados, indicadores y planes de acción a Gerencia.
Liderar y desarrollar al equipo bajo su responsabilidad.
CONDICIONES:
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:45 pm. y sábado de 9:00 am a 01:00 pm
Modalidad: Presencial
Ingreso en planilla, con todos los beneficios de Ley.