Coordinador/a de Campo (Lima) - Condor Travel

Ser la imagen y representante de Operaciones de Condor Travel en Lima.

Representar a la empresa frente al pasajero o cliente cuando la operación lo requiera.

Coordinar y supervisar la operación diaria de campo en Lima, Paracas, Ica y Nazca.

Liderar y organizar a los Asistentes de Campo Lima.

Anticipar puntos críticos, desarrollar planes operativos ante contingencias y gestionar su ejecución.

Coordinar la atención en campo ante cambios e incidencias.

Supervisar en campo la ejecución y calidad de los servicios brindados por guías, trasladistas y otros proveedores, asegurando el cumplimiento de los estándares definidos, identificando desviaciones y coordinando acciones de mejora.

Asegurar la disponibilidad y cobertura de personal de campo, guías, trasladistas y operadores terceros, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Supervisar que las unidades de transporte propio asignadas estén óptimas para la operación, coordinando desviaciones con el área de Transportes.

Dar seguimiento al desempeño del personal de campo, identificando oportunidades de mejora y coordinando las acciones necesarias.

Coordinar con Operaciones y Ontour los requerimientos e incidencias de los servicios.

Gestionar la operación de Paracas, Ica y Nazca, asegurando su operatividad, estándares de servicio, manejo de proveedores y atención de contingencias.

Realizar visitas de trabajo e inspecciones a Paracas, Ica y Nazca de acuerdo con las necesidades de la operación.

Asegurar el cumplimiento de procedimientos y protocolos de seguridad.

Identificar oportunidades de mejora en la operación.