Analista de Excelencia Operacional

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Somos Real Plaza, la cadena de centros comerciales más grande del país. Buscamos gente buena onda, apasionada por la innovación, con pensamiento estratégico y motivada por el mundo del retail y las marcas.

📌 ¿Cuál será tu reto?

Ejecutar y dinamizar el pipeline de transformación digital de la Dirección, construyendo soluciones de automatización con herramientas low-code/no-code, implementando casos de uso de IA generativa y agéntica, asegurando la documentación estandarizada de procesos bajo el marco del SIG y brindando soporte metodológico para fortalecer la cultura de excelencia operacional

📌 ¿Cómo lo lograrás?

• Construyendo, parametrizando y testeando asistentes y casos de uso de IA generativa y agéntica priorizados para los procesos core, asegurando su correcto funcionamiento técnico, calibración y adopción inicial de los usuarios.

• Desarrollando e implementando flujos de trabajo automatizados y herramientas digitales low-code/no-code (Power Platform, SharePoint, Forms) para eliminar tareas manuales, reducir reprocesos y asegurar la trazabilidad operativa.

• Levantando, modelando y actualizando procesos operativos, asegurando su estandarización y conformidad con los requisitos del Sistema Integrado de Gestión (SIG) y el equipo de DTP.

• Brindando soporte técnico y mantenimiento evolutivo a las soluciones digitales y automatizaciones desplegadas, monitoreando su estabilidad operativa, resolviendo incidencias y asegurando la continuidad y adopción en el tiempo.

• Facilitando talleres metodológicos de mejora continua y diseñar materiales formativos, brindando acompañamiento directo a los equipos para la adopción de cultura de excelencia operacional.

📌 ¿Qué te llevará al éxito?

• Ser bachiller en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Empresarial o carreras afines, con al menos 2 a 3 años de experiencia como Analista de Procesos, Analista de Mejora Continua o Analista de Excelencia Operacional.

• Contar con conocimientos en metodologías de mejora continua (Lean / Six Sigma), modelamiento de procesos (BPMN) y análisis de datos en Excel y Power BI.

• ¡Tener experiencia en automatización de procesos, Power Automate, SAP, Power Apps, IA Generativa y agéntica, será un gran plus!

• Conocer el mundo retail y/o centros comerciales.

📌 ¿Qué tenemos para ti?

• EPS cubierto hasta el 80%.

• Descuentos y convenios corporativos en todas las empresas del Grupo Intercorp.

• Estacionamiento y lavado gratuito en nuestros centros comerciales.

• Flexibilidad y balance de vida.

• Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento en la empresa líder de centros comerciales del país.

En Real Plaza abrazamos la diversidad e inclusión y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas. Si eres una persona de la comunidad LGBTIQ+ y/o una persona con discapacidad, anímate a formar parte de nuestra manada.