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Atención al cliente (Analista de cuentas) / Villa El Salvador

Atención al cliente (Analista de cuentas) / Villa El Salvador

AKM Logística PromocionalVilla El Salvador, Apurímac, Peru
Hace 24 días
Descripción del trabajo

Atención al cliente (Analista de cuentas) / Villa El Salvador

Hola, somos ALL THE KEYS OF MARKETING SAC , contamos con más de 15 años de experiencia ofreciendo soluciones logísticas integrales y personalizadas. Nuestra experiencia abarca desde implementaciones estratégicas en puntos de venta hasta la gestión eficiente de distribución y almacenaje a nivel nacional. Además, ofrecemos servicios especializados en maquila y activaciones BTL, diseñados para destacar marcas y crear conexiones efectivas con sus audiencias.

Nuestra familia está creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE CUENTAS - VILLA EL SALVADOR.

¿Qué beneficios gozaré?

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
  • Remuneración : S / 1300
  • Seguro de vida ley y SCTR.

¿Qué necesito para postular?

  • Secundaria completa o Técnicos inconclusos.
  • Deseable experiencia mínima de 6 meses.
  • Horario : De lunes a viernes de 8am a 5 : 30pm y los sábados de 8am a 1 : 30pm.
  • Excel básico.

    • ¿Qué funciones realizaré?

  • Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes y en competencia con las demás prestadoras de servicios a fin de lograr una posición competitiva.
  • Controlar y evaluar la gestión comercial, estableciendo nuevos procesos y medidas correctivas para superar desviaciones negativas.
  • Brindar información solida al cliente, resolver dudas, impulsar servicios, recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones, analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.
  • Generar estadísticas de pedidos para beneficio de la empresa y prevención de futuras incidencias.
  • Seguimiento a los servicios realizados hasta su entrega final, informar siempre de un imprevisto.
  • Identificar oportunidades de mercado, captación de nuevos clientes y recuperación de cartera antigua; brindando las oportunidades y servicios de la empresa.
  • Asesoramiento a los usuarios de los diversos clientes en base al sistema de la empresa, uso adecuado, correcta tipificación, capacitación y herramientas de control y seguimiento.

    • Forma parte de nuestra familia AKM, ¡POSTULA YA!

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    Analista Al Cliente • Villa El Salvador, Apurímac, Peru