Misi\u00f3n
Asegurar la permanencia estudiantil fortaleciendo procesos de retenci\u00f3n, reincorporaci\u00f3n y acompañamiento integral a los estudiantes en riesgo. Mediante intervenciones oportunas y personalizadas, se impulsa su adaptaci\u00f3n e integraci\u00f3n a la vida universitaria, priorizando el primer a\u00f1o como etapa clave. Este modelo articula los recursos institucionales para promover el sentido de pertenencia y garantizar un egreso exitoso, en coherencia con las metas de la instituci f3n.
Funciones
- Dise\u00f1ar e implementar planes de capacitaci\u00f3n y acompañamiento para estudiantes ingresantes, facilitando su adaptaci\u00f3n, permanencia y rematr\u00edcula, en l\u00ednea con los objetivos institucionales de retenci\u00f3n y \u00e9xito acad e9mico.
- Ejecutar acciones de prevenci\u00f3n e intervenci\u00f3n frente al abandono estudiantil mediante atenci\u00f3n multicanal, seguimiento personalizad o y coordinaci\u00f3n con a\u00f1reas de apoyo, asegurando el acompa\u00f1amiento hasta la resoluci\u00f3n del caso.
- Efectuar el seguimiento acad\u00e9mico a los estudiantes que hayan desaprobado una asignatura en una o m\u00e1s oportunidades.
- Desarrollar estrategias de seguimiento acad\u00e9mico dirigidas a estudiantes regulares en riesgo acad\u00e9mico, promoviendo su continuidad y e9xito educativo.
- Mantener actualizada la documentaci\u00f3n de los programas acad\u00e9micos y los registros de todas las atenciones en el CRM.
- Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.
Requisitos
Profesional titulado de todas las especialidades.Experiencia m\u00ednima de 1 a\u00f1o en a\u00f1reas afines.Conocimientos en atenci\u00f3n al cliente, ley universitaria, acompa\u00f1amiento estudiantil y tutor\u00edas (INDISPENSABLE).Dominio a nivel intermedio de Excel (INDISPENSABLE).Beneficios
Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley.UtilidadesAcceso a descuentos y / o becas en cursos y carreras profesionales.Capacitaciones continuasLibre afiliaci\u00f3n a EPS.#J-18808-Ljbffr