Estamos buscando un ASESOR COMERCIAL para unirse a nuestro equipo en un entorno de call center en Lima, Perú. Esta posición a tiempo completo es ideal para personas que disfrutan interactuar con los clientes y tienen un enfoque en la satisfacción del cliente. Al unirte a nuestra empresa, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la experiencia del cliente y contribuir al crecimiento de nuestra organización.
Responsabilidades
- Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes, realizando la venta de servicios de telefonía y fibra óptica para el público español.
- Desarrollar relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación clara y efectiva.
- Identificar oportunidades de venta y promover productos y servicios adecuados a las necesidades del cliente.
- Colaborar con el equipo para alcanzar las metas comerciales y mejorar los índices de satisfacción del cliente.
- Registrar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión pertinente, asegurando la trazabilidad de cada caso.
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo para mejorar habilidades y conocimientos sobre productos.
- Realizar seguimiento de las llamadas y proporcionar retroalimentación a los supervisores sobre procesos y oportunidades de mejora.
- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Experiencia previa en ventas o atención al cliente es deseable, pero no indispensable.
- Tener más de 18 años.
Requisitos y Calificaciones Preferidas
Educación mínima : Secundaria Completa.SUELDO : S / 1130 + + Incentivos + Comisiones + Capacitaciones pagadasHORARIO : LUNES A VIERNES (7 : 00am - 4 : 00pm)MODALIDAD : SOLO Presencial 100%SEDE : LOS OLIVOS#J-18808-Ljbffr